Política de envío

Debido a que las joyas de SÓLIDA son hechas a mano y una gran parte de lo que hacemos se hace por encargo, es posible que no podamos darte fechas de envío exactas.

Las duraciones de envío indicados en la página de cada producto son fechas estimadas.

Muchos de nuestros listados de productos indican sí un artículo está actualmente en stock en el atelier o no. Sí ves un artículo que te gusta pero que no está disponible en la tienda en línea o no está disponible en tu talla, no dudes en comunicarte con nosotros, ya que es posible que tengamos la misma pieza en stock y que aún no esté en el inventario de la tienda. También podemos hacer una joya del tamaño que deseas.

La mayoría de los productos de nuestras colecciones no siempre están en stock y se fabrican a mano bajo pedido, por lo que tu compra se enviará en un plazo de 3 a 4 semanas.

Para las piezas CUSTOM, requerimos un período de tiempo particular para crear tu joya; primero necesitamos que te pongas en contacto con nosotros para contarnos acerca de tu idea, los materiales, el tamaño y otros detalles específicos que estás buscando. Te enviaremos una propuesta con una cotización y te daremos un tiempo estimado para fabricar tu pedido. Si estás de acuerdo con nuestra propuesta, te enviaremos una factura y te daremos una fecha estimada de envío.

Enviamos pedidos de lunes a viernes. Los artículos que están en stock demoran entre tres y cinco días hábiles para estar listos para su envío en Costa Rica.

Todos los pedidos que se envían en la GAM de Costa Rica son manejados por un servicio de mensajero privado.

Sí realizas un pedido con varios artículos, te enviaremos tu pedido una vez que todos estén listos.

 

Pedidos internacionales

Todos los pedidos internacionales son ventas finales.

*Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel o impuesto adicional que puedan aplicar las aduanas del país desde el que realizan un pedido.

Todos los pedidos que se envían desde Costa Rica son manejados por DHL.