Politique d'expédition
Du fait que tous les bijoux de SÓLIDA sont faits main et qu'une grande partie de ce que nous fabriquons est fait sur commande, nous pouvons être incapables de vous donner des dates de livraison exactes.
Les délais d'expédition et de livraison indiqués sur chaque page produit sont des dates estimées.
La plupart de nos fiches produits indiquent si un article est actuellement en stock ou non. Si vous voyez un article que vous aimez mais qu'il n'est pas disponible sur la boutique en ligne ou pas disponible dans votre taille, n'hésitez pas à nous contacter car il se peut que nous ayons plus de stock qui ne soit pas encore présent dans l'inventaire du magasin ou que nous puissions fabriquer un bijou à la taille souhaitée.
La plupart des produits de nos collections ne sont pas toujours en stock et sont fabriqués main sur commande, par conséquent votre achat sera expédié sous 3-4 semaines.
Les pièces CUSTOM requièrent un délai particulier pour la création de votre bijou; nous avons d'abord besoin que vous nous contactiez pour nous faire part de votre idée, des matériaux, des dimensions et toute autre spécificité que vous recherchez. Nous vous ferons parvenir une proposition avec un devis et vous donnerons un temps estimé pour préparer votre commande. Si vous acceptez notre proposition, nous vous émettrons une facture et vous donnerons une date estimée pour l'expédition.
Nous expédions les commandes du lundi au vendredi. Les articles en stock prennent entre trois et cinq jours ouvrables avant d'être prêts pour leur envoi au Costa Rica.
Toutes les commandes expédiées dans la GAM (Gran Área Metropolitana) sont gérées par un service de coursier privé.
Si vous passez une commande avec plusieurs articles, nous expédierons votre commande une fois que tous les articles seront prêts.
Commandes internationales
Toutes les commandes internationales sont des ventes finales.
*Les clients internationaux sont responsables de tous frais ou taxes supplémentaires pouvant être appliqués par les douanes du pays d'où est réalisée une commande.
Toutes les commandes expédiées depuis le Costa Rica sont traitées par DHL.
